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岳塘融媒3月12日訊（通訊員：何雯）為切實解決轄區(qū)老年群體“辦事難”問題，保障退休老人按時足額領取養(yǎng)老金，近日，岳塘區(qū)霞城街道霞城村組織工作人員開展“上門認證暖人心”便民服務活動，主動為行動不便的高齡、獨居及殘疾老人提供退休資格認證上門辦理服務，用貼心服務傳遞民生溫度。

工作人員帶著手機、認證資料等，逐戶走訪轄區(qū)內行動不便的老年家庭。面對面進行身份信息核驗、人臉采集等操作，耐心細致地講解養(yǎng)老金領取相關政策，同時詢問老人的身體狀況和生活需求，叮囑他們注意防寒保暖、保重身體。對于不會使用智能手機的老人，工作人員全程協(xié)助完成認證流程，讓老人足不出戶就能完成資格認證，切實感受到黨和政府的關懷與溫暖。

此次上門認證服務，不僅打通了服務老年群體的“最后一公里”，更以實際行動踐行了“我為群眾辦實事”的服務理念。下一步，霞城村將持續(xù)關注特殊群體需求，不斷優(yōu)化便民服務舉措，把溫暖送到群眾心坎上，切實提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感和安全感。

作者：何雯

責編：郭奕含

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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